Här vill vi ge Er svar på de vanligast frågorna som vi får. Ni är alltid välkomna att kontakta oss!

Fråga: Vilken typ av finish är tillgängliga ?
Svar : Blank mässing, antik mässing och Nickel som har en avgift på 10%.

Fråga: Kan armaturerna förlängas?
Svar: Ja, vi kan vi göra pendlarna eller kedjan kortare eller längre, beroende på höjden av armaturen. Om armaturen skall hänga ovanför bord i en matsal rek. vi ca 2,2 m från golv.

Fråga: Kan vi tillverka unika designer?
Svar: I utgångspunkt nej, vi har ett brett utbud av vackra handgjorda armaturer, och ber dig att välja någon av dem.

Fråga: Kan belysningen beställas med en annan glaskupa som skildras?
Svar: Ja , beroende på storleken av hållaren ( 6 eller 8 cm ) , kan Ni välja från de nyanser som finns på lager.

Fråga: Hur kan man få ett ersättning glas om något går sönder?
Svar: Majoriteten av nyanser är på lager som går att köpa från vårt lager.

Fråga: Vilken typ av glödlampa kan jag använda?
Svar: Våra lampor har E14 och E27 -sockel, så att du kan använda traditionella, LED eller energibesparande glödlampor. På begäran gör vi också andra vanliga uttag.

Fråga: Vilken garanti har Era produkter?
Svar: Vi utfärdar en garanti på 10 år .

Fråga: Var kan jag se era produkter?
Svar: Då vårt sortiment är enormt stort och mycket tillverkas på beställning, får vi hänvisa till våra några av våra kunder, alt att Ni förlitar er på katalogen.
Norge:
Gaasa Pub, Oslo, www.gaasa.no
Sverige:
Grill Grotesque, Göteborg
Hotel Central –
Restaurant La Gare, Stockholm
Le Pain Francaise, Göteborg
Restaurang Palace, Göteborg www.palace.se

Du kan också se våra produkter på några av de internationella mässor vi ställer ut regelbundet på.

Fråga: Hur kan jag beställa?
Svar: Ni kan beställa genom mail eller telefon.

Fråga: Vilken typ av information behöver Ni för min beställning/offert?
Svar: Vi behöver ditt exakta namn , adress , telefonnummer, org nr/personnr, det exakta namnet på produkten , finish och objekt number.

Fråga: Hur lång är leveranstiden?
Svar: Generellt 6-7 veckor, men detta beror på mängden.

Fråga: Hur kan jag betala?
Svar: Vi skickar ut en faktura efter gjord kreditupplysning.

Fråga: Hur levereras armaturerna?
Svar: Beroende på den inköpta kvantiteten, levereras de med DHL servicepoint alt, som företagspaket .

Fråga: Hur rengör man armaturerna?
Svar: Ni får inte rengöra våra armaturer med någon form av detergent. Glasen kan rengöras med diskmedel. När Ni installerar lamporna skall medföljande bomullshandskar användas, då det är svårt att rengöra feta fingeravtryck kvar på metallen.

Fråga: Glasskärmarna som Ni har köpt, finns det små bubblor på insidan?
Svar: Våra glas är munblåst, vilket kan göra små bubblor, detta är också ett bevis på att det inte är ett resultat av massproduktion.